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¿Es bueno el seguro automotor de Orbis Seguros en Jujuy?

    La aseguradora Orbis Seguros cuenta con más de 50 años en el mercado de las pólizas argentinas. En Jujuy no cuenta con oficinas comerciales pero podemos contactarnos por otras vías para conocer el servicio que ofrece. Se trata de una aseguradora caracterizada por su innovación permanente, su compromiso social a partir de iniciativas propias y una constante actualización de sus coberturas.

    Elegir una póliza de autos nunca es sencillo. Nuestro auto es probablemente nuestro bien más preciado y queremos brindarle una protección de primer nivel. Para esto, conocer todas las ofertas en el mercado de seguros es nuestra primera recomendación. A continuación intentaremos ayudar a esto respondiendo algunas preguntas respecto al trabajo de Orbis Seguros.

¿Cuáles son las coberturas que ofrece en este momento Orbis Seguros?

    Orbis Seguros ofrece en este momento distintos planes para quienes quieran contratar sus servicios. Van desde pólizas básicas hasta otras con beneficios de gran calidad. Las opciones que tienen sus clientes en este momento son:

  • Responsabilidad civil   

  • Básico

  • Terceros Completos Básico

  • Terceros Completos Plus

  • Protección Total

  • Protección Total Plus

    Las coberturas con las que cuenta cada plan varían y es por eso que debemos prestar atención al pack que incluye cada póliza antes de contratarla. Es frecuente encontrar que las coberturas de las distintas aseguradoras son similares en un primer vistazo. Pero una vez que observamos en detalle cada seguro comprobamos que existen diferencias pequeñas pero importantes.

    Orbis Seguros cuenta entre sus servicios con: cobertura por responsabilidad civil, remolque o mecánica ligera, cobertura por granizo, reparación o cambio de cerraduras y cristales, reposición a 0km (durante el primer año del vehículo), sistema para su auto de Lo Jack sin cargo y asistencia en viaje. También dispone de asesoramiento legal en caso de que el asegurado lo necesite (se pone a su disposición a un equipo de abogados). Por último vale mencionar el sistema de franquicias que ofrece la empresa. Éste consiste en un monto fijo que el asegurado se compromete a abonar para cubrir los gastos que implique el arreglo de algún daño del auto. La empresa se compromete de la misma manera a reducir el costo de la póliza pero a la hora de pagar la refacción del auto el costo se divide entre aseguradora y asegurado.

    Cada una de las coberturas mencionadas varía su servicio según la póliza contratada. Dependerá de nosotros el elegir un plan que consideremos adecuado para nuestro vehículo y las actividades que en él realizamos.

¿Qué debo hacer si sufro un siniestro automotor?

    Lo primero que debemos hacer al momento de tener un accidente con nuestro vehículo es informar de esto a Orbis Seguros. La información que debemos proveer a la aseguradora es la siguiente: nombre y apellido del titular de la póliza, domicilio y teléfono; nombre completo y número de registro de conducir de la persona que estaba conduciendo el vehículo asegurado en ese momento; marca, modelo, número de motor y número de chasis del auto. En lo posible también debemos recabar todos los datos que podamos de los terceros involucrados: nombre, teléfono, aseguradora, etc. Siempre es importante conseguir testigos en caso de que sea posible ya que ayuda mucho a la resolución del problema.

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¿Qué documentación debo presentar en Orbis Seguros?

    Para realizar una denuncia correspondiente a un siniestro con nuestro auto debemos acercarnos a las oficinas de Orbis Seguros. La documentación que tenemos que presentar de manera obligatoria es el registro de conducir de quién estaba manejando el vehículo en ese momento, la cédula verde, y datos concretos sobre los terceros involucrados (nombre, teléfono, aseguradora) y el lugar y hora del hecho. Si el vehículo está imposibilitado de moverse a cualquier lado, Orbis Seguros enviará un inspector al lugar en donde se encuentre.

¿Cómo puedo abonar mis pólizas de Orbis Seguros?

    Nuestra recomendación siempre es abonar nuestras pólizas mediante el débito automático para no tener que recordar todos los meses el pago. De esta manera, si sufrimos un accidente no nos preocuparemos por estar seguros de la vigencia de nuestro seguro. Si queremos adherir el débito automático a nuestra tarjeta de crédito, Orbis Seguros permite que lo hagamos con las tarjetas MasterCard, Naranja, Visa, Cordobesa, Nevada, Favacard y American Express. Si deseamos que el débito se haga de nuestra cuenta corriente o caja de ahorro debemos proveer a la aseguradora de nuestro CBU. En caso de querer hacer el pago de manera personal, podemos imprimir los cupones de nuestras pólizas y abonarlos en cualquier Rapipago o Pago Fácil.  

¿Qué trámites puedo realizar por internet?

    Muchas veces nos resulta complicado conseguir un momento del día para acercarnos hasta las oficinas de nuestra aseguradora para hacer un trámite. Por esta razón Orbis Seguros desarrolló herramientas para que sus clientes puedan hacer lo que necesiten desde sus casas. El Módulo de autogestión de Asegurados Orbis Online es una plataforma pensada para que los asegurados puedan hacer un seguimiento de sus pólizas desde cualquier lugar del mundo. Las acciones que permite realizar van desde la descarga de la póliza electrónica para su impresión hasta la denuncia de algún siniestro automotor.

    La otra herramienta que Orbis Seguros puso hace un tiempo a disposición de sus clientes es la aplicación móvil de la empresa. Cualquier asegurado puede descargarla en su celular (disponible en Google Play y Windows Phone) y utilizar las distintas funciones que permite. Entre ellas: ver y descargar las pólizas electrónicas y los cupones de pago, utilizar la función Mi Estacionamiento (herramienta para controlar nuestra estadía en un estacionamiento pago), y tener al alcance información sobre las sucursales y los números de teléfono de la empresa.  

Contacto

    En este momento Orbis Seguros no cuenta con oficinas comerciales en Jujuy pero de igual manera podemos contactarnos con la empresa para conocer su servicio. El número de teléfono para contactarnos con un asesor de seguros representante de la empresa es el 0810 666 7247. La otra opción es comunicarnos desde la página web oficial de la empresa. Allí tenemos a nuestra disposición un formulario para completar con nuestros datos y un espacio para escribir la consulta que deseemos.

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Preguntas y respuestas

¿A qué número debo llamar si sufro lesiones a partir de un accidente?

El número de atención a siniestros con lesiones es 0800-555-7722 o el 0810-666-4001.

¿Qué documentación debo llevar a las oficinas de Orbis Seguros para denunciar un siniestro automotor?

Debemos llevar: registro de conducir de quién manejaba al momento del siniestro, cédula verde, datos de los terceros involucrados en el accidente y los datos del accidente (hora, lugar, fecha).

¿Además del débito automático qué otra manera de abonar nuestras pólizas tenemos?

Podemos pagar nuestro seguro en Rapipago o Pago Fácil con la cuponera de la póliza.

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Más que recomendable.

No pongo 5 porque han tenido alguna demora en atenderme pero una sola vez, el resto impecable.

Genial, el mejor servicio que estoy pagando en este momento.

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