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Franquicia Seguro Auto: ¿Qué es? - ¿Cómo funciona? - Beneficios

Introducción

Las coberturas que pueden tener los vehículos asegurados son de lo más variadas, y dependen principalmente de lo que el usuario conductor desee cubrir en lo que respecta a riesgos. Claro que también dependen las pólizas de qué tenga para ofrecer la compañía en la que se desee contratar, ya que la oferta puede ser variada. Por eso hoy queremos analizar puntualmente la franquicia en los seguros de autos, para destacar qué es, cómo funciona, sus beneficios, y muchos otros detalles que pueden ser tenidos en cuenta por quien desea tener ese tipo de cobertura. 



¿Qué es la franquicia de un seguro de auto?

La principal pregunta que recibimos es acerca de qué es la franquicia de un seguro de auto, y entendemos que darle respuesta a ella puede ser el disparador de muchos otros temas que queremos mencionar en este artículo. Expresamos que la franquicia es el monto de dinero que el usuario asegurado debe pagar por sí mismo en caso de accidentes, es decir, la suma de dinero que la aseguradora no va a cubrir. Cuando hay daños producidos por un siniestro, hay un monto o en algunas ocasiones un porcentaje, que la empresa de seguros no cubre y el cliente debe pagar, eso es justamente la franquicia. 

¿Qué significa tener una franquicia en el seguro?

Lo primero y principal que se debe decir ante la pregunta de qué significa tener una franquicia en el seguro, es que si ocurre un accidente, hay un porcentaje que el asegurado debe abonar, por el cual la aseguradora no va a responder. Ahora bien, dicho así puede resultar como una desventaja, pero la realidad es que no, es un beneficio. El motivo para afirmar eso es que en los seguros que no tienen franquicia, si el asegurado choca a un tercero, por ejemplo, y tiene la culpa, deberá cubrir con su propio patrimonio las reparaciones. Si tiene franquicia, eso no será así, debido a que sólo deberá pagar una mínima parte, ya que del resto se ocupará la empresa de seguros. 

¿Todas las coberturas tienen franquicia?

Esta pregunta la consideramos clave y entendemos que debemos responder de forma clara y precisa. Es fundamental decir que no todas las coberturas tienen franquicia. Eso es algo concreto y que todos los interesados en tener ese riesgo cubierto deben saber. Hoy en día, al menos en Argentina y en la mayoría de las aseguradoras, sólo tienen franquicia las coberturas y pólizas más completas, es decir, las que son denominadas como de Todo Riesgo. Sabiendo eso, vale decir que hay distintos tipos de franquicias, ya que hay algunas de monto fijo, de monto variable o también por porcentajes, aunque eso dependerá del tipo de seguro que específicamente se contrate. Ahondaremos en más detalles sobre esto último en los próximos párrafos. 

¿Para qué se usa la Franquicia en seguros?

Muchos quieren saber para qué se usa la franquicia en seguros y frente a esta duda, diremos que puntual y principalmente para poder resguardar el patrimonio de los asegurados. Dicho esto, expresamos que es de esa manera debido a que al establecerse un porcentaje o un monto fijo, el asegurado sólo eso tiene que abonar en caso de un accidente con daños a su vehículo. El uso más importante que tiene la franquicia es que el usuario conductor pueda reducir costos y no tener que perder más patrimonio para llevar adelante una reparación necesaria en su automóvil. 

¿Cómo funciona la franquicia en seguros?

Acerca de cómo funciona la franquicia en seguros, en la actualidad y tomando como ejemplos los servicios que ofrecen las compañías, podemos decir que hay dos maneras establecidas y determinadas. La primera de ellas es lo que se conoce como “franquicia fija”, y se trata de un monto en dinero en pesos fijo. La realidad es que ese tipo de franquicia en Argentina prácticamente ya no se utiliza producto de la inflación, o bien, tienen cláusulas de ajuste mensuales, debido a que el valor de los autos sube periódicamente y por ende, su costo de arreglo. 

La segunda es la denominada “franquicia variable”, y es cuando se especifica en la póliza un porcentaje del valor del vehículo. Por ejemplo, la franquicia se establece en un 3% del costo de mercado de la unidad o bien, de la suma asegurada, y en caso de accidentes, el asegurado sólo tiene que pagar ese valor que representa el porcentaje. 

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¿Cómo elegir la mejor franquicia? 

Es fundamental saber cómo elegir la mejor franquicia al contratar un seguro de auto. Lo primero que tenemos que hacer es acceder a los seguros más completos, que son los de Todo Riesgo. Luego dentro de ellos vamos a encontrarnos con franquicias con distintos porcentajes, y la mejor será la que menor porcentaje establezca. Claro que en ese caso lo recomendable es efectuar un análisis de cuánto se quiere pagar por mes, porque mientras más baja sea la franquicia, más alto será el valor del seguro mensual. Los expertos en seguros aconsejan optar por “términos medios”, ya que se tiene dicha cobertura pero se paga un monto promedio. 

¿Cuándo hay que pagar la franquicia del seguro?

Hay dos supuestos en que el asegurado es quien debe pagar la franquicia establecida en su cobertura. El primero ocurre cuando el asegurado es quien tiene la culpa del siniestro ocurrido por cualquier motivo. En ese caso, no habrá nadie con obligación de reparar los daños que tenga su vehículo, y en esa situación, es cuando se activa la franquicia. La aseguradora abonará el total del arreglo, menos el monto que surja de la franquicia. Un segundo caso que nos puede llevar a tener que pagar la franquicia es cuando un vehículo nos choca, pero no tiene seguro, por ejemplo, o bien, cuando no sabemos quién nos chocó (ejemplo: cuando dejamos el auto estacionado en un lugar). En ese caso, sólo pagaremos el valor de franquicia y nuestra compañía de seguros abonará el resto para la reparación. 

Una información que puede ser relevante en este punto es cuándo no tenemos que pagar la franquicia por el arreglo. Eso sucede cuando alguien nos choca, tiene seguro y podemos tomar todos los datos sobre su póliza. En ese caso vamos a tener que reclamar a la aseguradora del tercero, el valor de nuestra franquicia. 

¿Cuánto es la franquicia de un seguro?

La franquicia, sobre de cuánto es, es relativa y variable. Como expresamos antes, están las fijas, que casi en todos los casos cuentan con sus respectivas cláusulas de ajuste, o bien, también están las variables. Si se tienen en cuenta lo que ocurre con muchas de las pólizas que ofrecen aseguradoras en Argentina, las franquicias hoy en día casi siempre son con porcentajes. Generalmente inician en un 1%, que serán las más costosas por cierto, hasta algunos casos que pueden ser de hasta un 15% del valor del vehículo, que serán las más económicas

¿Qué beneficio tiene la franquicia para el asegurado?

Son muchos los beneficios que directamente nos puede traer una franquicia si somos asegurados en una compañía que otorgue oberturas para autos. Mencionarlas a todas claro que puede ser difícil, pero hicimos una selección de los más relevantes y son los siguientes: se pueden reducir los costos a pagar por mes (sólo cuando se trata de una franquicia alta); se puede contar contar con una mayor protección de nuestro patrimonio (cuando tenemos franquicias que son bien bajas); generalmente se trata de seguros más completos, que cubren muchos otros riesgos que siempre pueden traernos inconvenientes; y no debemos pensar en qué sucede si nos colisiona alguien sin seguro o si tenemos un choque que no sabemos quién lo cometió. 


Antes de dar fin a este análisis algo que nos parece importante mencionar es que siempre antes de cualquier solicitud de una póliza con franquicia, nos conviene hacer cotizaciones para tener precisión de los montos a pagar por mes. Para hacer buenas simulaciones, gratuitas, en el acto y con datos actualizados, tiene a su amplia disposición nuestra plataforma de El Mejor Trato, en donde encontrará siempre los precios y detalles de muchas coberturas en distintas empresas que trabajan a lo largo y ancho del país. 


Autor: Cristian Rennella

Actualizado: 21/02/2024

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Preguntas y respuestas

Y si me roban una rueda del auto o me rompen un vidrio, ¿debo pagar la franquicia?

En el supuesto caso de que roben una rueda del auto o que te rompan un vidrio, la posibilidad de que tengas que pagar la franquicia, va a depender del tipo de seguro que contrates o de la póliza. En términos generales, las empresas de seguro ofrecen cobertura para daños causados por robos y con franquicia a cargo del propietario. 

Buen día, estaba estacionado y cuando regreso al auto me habían roto el espejo. Tengo un seguro en La Caja sin franquicia, me pagan el espejo o me tengo que hacer cargo yo?

Generalmente, los seguros de autos sin franquicia, cubren por cualquier siniestro que ocurra, es decir, que no deberías hacerte cargo del arreglo del espejo roto siendo que tu auto estaba estacionado. De todas maneras, te recomendamos controlar las condiciones y políticas de la póliza de seguro contratada para cerciorarte de lo que te cubre.

Consulto, qué pasa cuando la persona que te chocó no tiene seguro, en ese caso debemos pagar la franquicia nosotros?

Ante la situación de choque y que el que lo haya causado no tiene póliza de seguro, te recomendamos sacar todos los datos posibles como también fotografías, hacer la denuncia policial y a través de tu seguro, presentando la alegación de que la otra persona circulaba de manera ilegal. En base a ello, la compañía aseguradora te mencionará si tendrás que pagar la franquicia o no.

Si el siniestro es menor a 2500 ?

Si el siniestro es menor a la franquicia, la reparación del vehículo es a cargo del dueño del vehículo. La franquicia funciona de la siguiente manera, si chocas el auto y la cotización es de $10.000, usted debería abonar $2.500 y el resto es a cargo de la empresa contratada, ahora bien, si la cotización por reparación es de $1.000, el propietario del seguro debe abonar ese monto.

Me chocaron estando estacionado, un camion maniobro mal para ingresar marcha atras en una fabrica y me choco el auto. mi auto se encontraba estacionado en la mano derecha, enfrente en diagonal a la cochera donde queria ingresar el camion haciendo marcha atras. maniobro mal para ingresarlo de culata pero al ir para adelante se llevo puesto mi auto en la esquina trasera izquierda. Tengo seguro con la caja con franquicia de 76.900 a mayo 2022. Mi pregunta, y la que nadie me responde, quien se hace cargo del daño? al parecer el arreglo no llega a superar los 50mil. debo pagarlo yo o le corresponde al seguro del tercero? gracias

Si estabas correctamente estacionado y por una mala maniobra de un camión, tu vehículo fue chocado cuando este hizo marcha atrás, quien debe hacerse cargo de la reparación, es el seguro del transporte de carga, sin importar que vos tengas el seguro con franquicia y puedan cubrir la reparación del mismo.

Si tengo un seguro a todo riesgo sin franquicia y colisiono con un tercero teniendo la culpa este ultimo mencionado, omito tomar datos del mismo, la compañía aseguradora me cubre o no?

Efectivamente. Si usted cuenta con un seguro a todo riesgo sin franquicia y colisionó a un tercero, siendo él mismo el culpable del siniestro y usted omitió tomar los datos del mismo, usted deberá dar aviso a la policía y al seguro para que dicha compañía cubra los daños ocasionados.

buenas tardes, tuve un accidente, la culpa no fue mía, tengo que pagar la franquicia? Mi seguro es todo riesgo con franquicia del 5%

No. Si usted tuvo un accidente de tránsito y el culpable fue un tercero, el seguro de la persona que ocasionó el siniestro debe responder con todos los daños sufridos. Si el responsable del choque hubiera sido usted, en ese caso, tendrá que responder con el 5% de su franquicia.

Que quiere decir q tiene una franquicia variable del 5% con una franquicia mínima de 12 mil

Si usted contrata un seguro a todo riesgo con franquicia variable del 5% y con un mínimo de $12.000, quiere decir que la empresa responderá hasta un 5% los daños, una vez pasado dicho monto. Por ejemplo, si se ocasionan daños valuados en $20.000, usted deberá responder con $12.000, dentro de los $8000 restantes, hasta el 5% de los mismos, responderá el seguro.

Me hicieron un raspón cuando deje el auto estacionado en la calle. Cuando salir de trabajar lo vi pero no tengo ni un dato del otro conductor. Me piden pague mi franquicia para seguir con los tramites, es correcto eso ? Gracias

Si usted contrató una póliza de seguros contra todo riesgo con franquicia, es correcto que abone los daños ocasionados por el monto pactado con la aseguradora. En el caso de que usted tenga un contrato de un seguro contra todo riesgo sin franquicia, la compañía debe correr con los gastos de los daños ocasionados.

En los beneficios adicionales que quiere decir sin franquicia monto total $ 2000?

Cuando usted contrata un seguro a todo riesgo sin franquicia, dentro del contrato de su póliza figuran los beneficios adicionales con los cuales usted puede contar. En su caso, donde el contrato expresa "monto total $2000", quiere decir que cubrirá los daños valuados hasta ese monto de dinero, sin que usted deba responder por los mismos.

La franquicia también corre para el robo de los accesorios como rotura de ventanas , robo de ruedas. O rayones, etc?

La franquicia corre por el monto acordado con la compañía aseguradora. La cobertura de accesorios como roturas de ventanas, robo de ruedas, rayones, etcétera, dependerá del tipo de póliza que contrate en su compañía de seguros. Por lo general un seguro a todo riesgo contempla todo este tipo de daños mencionados anteriormente.

Me rayaron la puerta trasera en un estacionamiento me cubre total o parcial tengo seguro todo riesgo sin franquicia

Debería cubrir el daño total, dependiendo de las prestaciones de su contrato. Por lo general los seguros con cobertura a todo riesgo cubren daños como vandalismos, incendios, rotura de cristales, etc. La diferencia de tener franquicia o no tenerla es que, con la primera la persona pacta con la empresa aseguradora cuánto será el monto extra a cubrir.

Entiendo que en un siniestro , de 500 e, y la franquicia de 350 e. El seguro solo me abonara 150 e. Por ejemplo?

Efectivamente, si contrata un seguro a todo riesgo con una franquicia de $350 y usted sufre un siniestro valuado en $500, la compañía de seguro deberá responder con $150 restantes, que es el monto pactado en el contrato. Cuanto más alta sea la franquicia contratada, menor será la prima a abonar.

Tuve un choque el tema es que el vehículo estaba con el seguro contra todo riesgo y una franquicia de $3500. Después de la reparación me dicen que yo tengo que pagar los $3500, que es lo que valió la reparación, ya que choque yo. Lo tuve que pagar ya que sino no podía retirar el vehículo de la concesionaria. El seguro me debe reintegrar el costo de la reparación? Gracias

La empresa de seguros no debe devolverle el costo de reparación asumido. Si usted tiene un contrato con la aseguradora contra todo riesgo más una franquicia de $3500 y los gastos de reparación suman dicho importe, usted deberá abonar ese dinero, ya que, es el monto pactado con el cuál usted asumirá dichos daños.

Buenas tarde,consulta tengo seguro y me dice incendio y robo sin franquicia,que quiere decir?

Si contratas un seguro y en el mismo menciona incendio y robo su franquicia. Significa que si el siniestro es un incendio o el robo de tu vehículo, no deberás pagar un valor aparte para las reparaciones o la reposición de los componentes que te roben, aquí deberás evaluar si la cobertura es por robo total o parcial.

Tengo una franquicia de $6000 y la mano de obra sale $5900 que me cubre el seguro si dice que la mano de obra la pago yo

Posiblemente, si tienes una franquicia por $6.000 y la mano de obra sale $5.900, el seguro te dice que estos costos los tenes que pagar vos, es posible que solamente te cubra los componentes mecánicos que se deben cambiar. Esta información deberá estar en las cláusulas de contrato que te dieron cuando adheriste tu vehículo.

Si me gustaría saber a que se refiere sin franquicia ? Gracias

Dentro de los seguros que te ofrecen las compañías tienes la posibilidad de hacerlo con franquicia y sin franquicia, este último, significa que ante un siniestro que puedas tener con tu vehículo, la empresa se hará cargo de la totalidad de las reparaciones. El otro caso con porcentaje de franquicia es el límite de cobertura.

Consulta: tengo un seguro, con franquicia por $ 3000. El tema es que me chocaron el auto en un lavadero-( cero culpa de mi parte)-. El presupuesto que me pasaron es de $ 2000, es decir, el costo del daño no supera mi franquicia. ¿ ahí paga todo la compañía del otro? . O yo tengo algo que pagar sin tener culpa alguna?

Sí, si el presupuesto de la reparación es de $2.000 y tienes contratado un seguro contra todo riesgo con una franquicia por $3.000 no deberías abonar algún costo aparte, salvo que tengas alguna cláusula que menciona los límites de cobertura. Recuerda que al momento del siniestro deberás tener abonado el seguro.

Tengo seguro total con franquicia de $1500. Me paso una camioneta y se le cayo una pila de machimbre me rompio vidrios techo, eso lo cumbre el seguro mio

Sí, deberá cubrirte el seguro si tienes una póliza contra todo riesgo con franquicia de $1.500 si la camioneta que se encontraba cerca de tu vehículo se le cayó una pila de machimbre y se te rompió los vidrios y los techos. Lo primero que deberás hacer es cotizar la reparación y presentarlo a la aseguradora.

Me chocaron mí auto , por detrás ,por parado . Por ende me metieron debajo de la camioneta que estaba adelante , tengo se. Uso todo riesgo sin franquicia que me paga mí seguro si le dan por destrucción total?

Si te chocaron de atrás estando detenido y en el accidente tu vehículo se incrustó la camioneta que estaba adelante ocasionando una destrucción total y has contratado un seguro contra todo riesgo, deberá cubrirte el 100%, por lo que deberá reponerte la totalidad del auto. Deberás verificar en el contrato los plazos destinados para la reposición.

Quisiera saber cual es la diferencia entre un seguro con franquicia y sin franquicia, y que cubre cada una. Gracias

La diferencia entre un seguro con franquicia y sin franquicia, la primera es el precio, ya que el segundo tendrá un valor más elevado. Que tenga franquicia significa que ante un siniestro, la compañía que contrataste cubrirá el 100% de las reparaciones del vehículo, en cambio si tiene un porcentaje o un valor de franquicia asegurada, es el tope que cubre del total de las reparaciones.

Hola. Tengo un seguro con franquicia del 10%. Si sufro una cilicion y soy culpable. Me cubre la reparación de mi vehículo?.

Sí, en la mayoría de las compañías de seguros cuando contratas una póliza contra todo riesgo cubre tanto la reparación de tu vehículo como la del tercero afectado, por más que sea culpa tuya. Si es del 10 % significa que ese es el porcentaje que cubrirá de la reparación de tu auto.

Que significa franquicia fija y porcentual? En el caso de porcentual es con respecto al valor del auto establecido por el seguro? O del arreglo del siniestro? O que valor se refiere el porcentual ?

En el mercado vas a encontrar distintas opciones de franquicia, por eso es importante que estés atento a lo que te ofrece la compañía en la que vas asegurar tu vehículo. Cuando hace referencia a franquicia fija es un monto en pesos que debes pagar en caso de un siniestro, por ejemplo, si la reparación está cotizada en un valor de $10.000 y tienes una franquicia de $2.000, este último importe es el que debes pagar y el resto es por cuenta de la aseguradora. Por otro lado, cuando se habla de porcentaje, no es un valor determinado, por ejemplo si es de un 10 % , el monto abonar teniendo en cuenta la misma cotización mencionada anteriormente, será de $1.000.

Me aseguran mi auto con seguro contra granizo de 3000 pesos sin franquicia no me queda claro me podrían ayudar por favor a entender si me conviene o no

Si, te es convenientes si te quieren asegurar tu auto contra todo riesgo e incluirte contra granizo a un valor de $3.000 sin franquicia porque ante cualquier incidente que pueda suceder, la compañía se hace cargo de las reparaciones y los gastos totales sin que vos tengas que desembolsar dinero extra.

Conduciendo dentro de un camping toco las puertas con un tronco , me cubre el seguro . Tengo todo riesgo sin franquicia gracias

Suponiendo que tienes contratado un seguro contra todo riesgo sin franquicia y estando en un camping las puertas se dañan por rozar con un tronco, es probable que la compañía aseguradora se haga cargo de la reparación, pero todo dependerá del contrato que tengas y las excepciones que figuren en el mismo.

El robo del esterio y los daños causado entran en la franquicia?

Si contratas un seguro con franquicia, probablemente te cubran los daños que pueda llegar a tener el vehículo, pero no es stereo, ya que son accesorios y no están contemplados en casi ningún seguro. Recuerda que con relación a la cotización del taller, deberás abonar la franquicia para que la empresa aseguradora complete el valor restante.

Que quiere decir rotura de cristales laterales sin franquicia . Mi pregunta si me lo rompen que tengo que pagar perdón mi ignorancia

Si en las condiciones contractuales la empresa aseguradora menciona que ante la rotura de cristales laterales tienes una cobertura sin franquicia, significa que en caso de que ocurra este incidente, la compañía se hace cargo de reponerlos sin que tengas que pagar algo, es decir estás cubierto al 100 %.

Hola,que significa cuando en la póliza dice incendio y robo sin franquicia?

Si contratas un seguro y en el contrato figura que tienes una cobertura contra incendio y robo sin franquicia, significa que la empresa aseguradora se hace cargo del 100 % de los gastos que puedan ocasionarse en caso de que sufras alguno de estos siniestros mencionados, por lo tanto, no deberás abonar un monto aparte.

Tengo todo riesgo con franquicia del 5%, rompí por accidente el espejo contra un árbol. Debo pagar yo el arreglo o la compañía me cubre?

Si tienes un seguro todo riesgo con una franquicia del 5 % y rompes el espejo contra un árbol por accidente, usted deberá abonar un 5% del valor presupuestado por el taller que realizará la reparación del vehículo y el resto corresponde a la empresa aseguradora. Para ser más concretos, suponiendo que la cotización para dejar el auto en buen estado es del $20.000, usted paga $1000 y el resto el seguro.

Mi seguro es todo riesgo con franquicia del 5%: si entre daño, reparación ,y repuestos tengo un presupuesto de $24.000 cuanto tengo que pagar en plata? Saludos

Si vas adquirir un seguro con una franquicia del 5 %, ocurre un siniestro y la cotización para arreglar los daños, reparación y la compra de repuestos está presupuestada en $24.000, deberás abonar $1200 y el resto queda en manos de la compañía que has elegido contratar. Recuerda que para que esto ocurra, deberás tener el pago al día.

Si por ejemplo la franquicia es por 3500 pesos y el valor del siniestro es de 15000 pesos, el seguro se hace cargo del resto o solo paga un porcentaje, gracias

La franquicia es el valor que deberá abonar el asegurado, por lo tanto, si tienes un siniestro y la reparación de tu vehículo se cotiza en $15.000, la compañía de seguros se hace cargo de $11.500 y el resto queda a cargo del titular del auto, en este caso es de $3500.

Por ejemplo, si solicito un seguro con franquicia de 6.000 pesos, ¿Por cuánto tiene que ser un presupuesto de reparación para no tener que abonar la misma y que sea absorbida por la aseguradora? Saludos

El monto de la franquicia siempre va a tener que ser afrontada por el asegurado, en este caso por usted. Si usted tuviera un siniestro y el presupuesto es por $10.000, usted tendrá que abonar una suma de $6.000 y la aseguradora pagará el resto que serían $4.000. La franquicia es justamente aquello que la aseguradora no va a cubrir.

¿Qué significa franquicia de porcentaje? Que vi en una aseguradora. Gracias

Es una muy buena pregunta, y debemos decir que franquicia de tipo porcentual significa el porcentaje del siniestro que va a correr por cuenta de la aseguradora y qué porcentaje por la aseguradora. Algunas aseguradoras eligen hacerlo nominalmente, a través de montos determinados y otras por porcentajes. Ambas son correctas y cómo fijarlas obedece a políticas de trabajo.

Yo quiero saber si un seguro con franquicia de $12.000 es más costoso que uno con franquicia de $25.000. Gracias

Sin lugar a dudas que un seguro con una franquicia que sea de $12.000 va a ser más costoso que uno que tenga franquicia de $25.000, toda vez que en la primera opción, la aseguradora tiene más posibilidades de tener que responder y usted corre con más gastos en caso de que su vehículo tenga un siniestro.

No entiendo el seguro sin franquicia, ¿Qué significa? Gracias

Vamos a ponerlo en ejemplos, para que usted pueda saber con precisión qué es un seguro sin franquicia. Si usted chocara sólo contra un poste de luz y su franquicia es de $10.000 y el arreglo es de $15.000, el seguro sólo le va a pagar los $5.000. Si choca contra otro auto y su vehículo sufre daños por $30.000, usted afronta los $10.000 y los restantes $20.000 la aseguradora. Si no tiene franquicia, usted correrá con todos los gastos.

Estoy viendo aseguradoras y una de las propuestas dice sin franquicia alguna, ¿Qué significa eso? Muchas gracias

Si la póliza de seguro que usted pudo ver expresa que es sin franquicia, significa que si su vehículo sufre algún tipo de siniestro, usted va a tener que correr con los arreglos, al 100%. Eso no quita claro que pueda eventualmente solicitar cobertura por la compañía de un tercero que lo haya chocado. Pero si usted tuvo la culpa o chocó solo, debe soportar todos los gastos.

¿Me cubre un seguro por robo total e incendio total sino lo pido con franquicia?

Puede tranquilamente incluir en su póliza la cobertura de robo total e incendio total pero no incluir la franquicia. En ese caso lo que estaría contratando es un seguro intermedio, en cuanto a cantidad de respuestas. El consejo es que compare costos, ya que quizás pagando un poco más ya pueda tener franquicia.

Quiero saber si el seguro sin franquicia, ¿significa que de haber un accidente el seguro se hace responsable del total del siniestro? Gracias

Si se trata de un seguro sin franquicia, su propia aseguradora responderá al tercero en caso de un siniestro en donde usted tenga la culpa, pero no le va a cubrir los daños en su vehículo. En cambio, si tiene franquicia, usted deberá abonar el monto de la franquicia y la aseguradora costeará los gastos del arreglo de su auto, inclusive si usted tuvo la culpa.

¿Cuál es la diferencia entre franquicia y deducible? Gracias

En realidad no hay una diferencia entre ambos conceptos sino que ellos van directamente de la mano. Es importante decir que cuando se habla de franquicia no deducible por ejemplo, significa que si el monto que cuenta el arreglo del auto es menor al de la franquicia, la aseguradora nada pagará y correrán los gastos por cuenta del asegurado. Es franquicia deducible cuando el monto del arreglo es superior al de la franquicia, y en ese caso, una parte sí afronta la compañía de seguros.

Estoy viendo un seguro con franquicia de $3.000, ahora bien, ¿en qué caso tengo que pagar yo la franquicia? es decir, ¿Cuándo yo choco a otro? Gracias

Si usted está viendo de contratar un seguro con franquicia de $3.000, debe saber que va a tener que pagar la franquicia cuando usted choca a otro por su culpa, por ejemplo, y quiere arreglar su auto. Si el arreglo tuviera un costo de $20.000, usted pagaría esos $3.000 y el resto corre por cuenta de la aseguradora.

Pregunto. Si yo contrato un seguro con franquicia y choco contra un árbol, yo solo, ¿me cubre? Gracias

Es importante decir que si usted contrata un seguro con franquicia y ocurre una situación como la que menciona, va a tener cobertura por parte de su aseguradora, pero va a tener que abonar el monto de la franquicia sin dudas. De no tener franquicia, tiene que afrontar el 100% el arreglo usted.

Si compro un 0km, ¿Qué me conviene? ¿cobertura contra todo riesgo con o sin franquicia? Gracias

Sin lugar a dudas que le va a convenir un seguro contra todo riesgo con franquicia en caso de que esté por comprar un auto 0 km. Esto se debe a que en caso de que su vehículo sufra daños por su culpa, por ejemplo, usted sólo va a tener que pagar para el arreglo el monto establecido de franquicia.

¿Qué es una franquicia en un seguro? Gracias

En un seguro de un vehículo debe saber que la franquicia es la parte que la aseguradora no va a cubrir en caso de accidente y que va a estar a cargo del asegurado (cuando el asegurado sufra daños en su coche por su propia culpa). Se trata de montos fijos, que suelen ir desde $5.000 hasta $50.000, aunque puede variar sin lugar a dudas.

En caso de tener seguro total, y en un choque, la otra persona es totalmente culpable, ¿debo pagar la franquicia? Gracias

Si usted quiere arreglar su vehículo a través de su aseguradora, sí, va a tener que pagar solamente el monto de la franquicia. Pero en esa situación, es importante que sepa también que puede directamente hacer el reclamo a la aseguradora del tercero que provocó los daños en su automóvil.

Dónde puedo conseguir un seguro que tenga franquicia daños parciales a mi auto? Gracias

Si usted quiere una póliza que le pueda dar respuestas con franquicia, una de las múltiples posibilidades que tiene puede ser Sancor Seguros, mediante su protección que se llama Todo Riesgo. Para accidentes parciales las franquicias van desde $7.500 hasta $30.000, de acuerdo a sus necesidades de respuestas sobre su vehículo.

Para determinar la franquicia de vehículos usados, es correcto que se tome el valor de un 0 km?

Debido a que en los seguros con franquicia tienen montos más elevados y tienen un alto de respuesta por parte de las compañías aseguradoras, es posible que algunas de ellas tomen como valor de referencia el costo que tiene el cero kilómetro, aunque no es lo más adecuado. Recuerde que algunas empresas, por ejemplo, dentro de los dos años posteriores a los que se compra 0 km el auto, lo toman como precio de nuevo.

Tenemos 6 autos de la familia asociados a Seguros Rivadavia contra todo riesgo con franquicia. Dos de ellos fueron afectados por granizo. Tenemos que pagar algo o corre por cuenta del seguro?

Nada va a tener que pagar debido a que la cobertura de todo riesgo incluye los daños que el vehículo asegurado pueda llegar a sufrir en caso granizo. Debe efectuar el reclamo pertinente ante la compañía, acompañando presupuestos emitidos por talleres mecánicos, a los fines de que puedan ser analizados por el área de siniestros y luego darle el dinero.

Significado seguro sin franquicia, qué significa?

Cuando un auto asegurado no tiene franquicia va a significar que si sufre un daño por un siniestro, el total del costo que cuente la reparación del automóvil va a correr 100% por cuenta de la compañía, por lo que el asegurado nada va a tener que pagar, quedándose así sumamente tranquilo.

¿De qué formas puedo abonar mi cobertura?

Podrá hacerlo a través de efectivos, cheques, transferencias, tarjetas de crédito y débito.

¿Es accesible la cobertura Todo Riesgo?

Totalmente. En Mapfre, todas las protecciones son muy económicas. Tendrá la alternativa de usar esta amplia protección sin complicaciones.

Buenos días, mi consulta es para que me pasen una cotización, para una Ecosport, modelo 2009 con motor 1.6, saludos.

Usted cuenta con varias opciones en el mercado para cotizar su Ecosport modelo 2009 con motor 1.6. Por ejemplo, puede adquirir alguna de las coberturas que ofrece Mapfre con excelentes beneficios. Su seguro básico, tiene un costo de tan sólo $984,22 por mes, mientras que su cobertura Xpress Car que es su cobertura contra terceros completa, puedes contratarla por tan sólo $1.372,67 por mes.

Me chocaron de atrás y me pasaron un presupuesto de 28.000 pesos tengo seguro contra todo riesgo y una franquicia de 15.000 pesos, qué tendría que pagar yo de mi bolsillo para arreglar el choque? Gracias

Si bien usted tiene la posibilidad de reclamar al tercero por los daños que le ocasionó a su vehículo, debemos decirle que en su caso, si acude a su compañía de seguros, ella le va a cubrir unos $13.000, debido a que cubre el total del siniestro, menos la franquicia, que usted debe abonarla de su bolsillo.

Pero si yo no tuve la culpa, puedo directamente no usar la franquicia y reclamar al seguro del otro auto? Qué seguro me cubre todo todo para poder contratarlo?

Si el siniestro que usted tuvo en donde se vio dañado su vehículo fue ocasionado por un tercero, usted tiene derecho a reclamar a la compañía de seguros de esa persona sin dudas, para que le den el dinero que corresponde por el arreglo o envíen su auto al taller y ellos paguen. El seguro que todo le cubre es el todo riesgo, el de lo más completos disponibles en el mercado asegurador.

¿En qué horarios están disponibles las sucursales?

De lunes a viernes, entre las 8hs a 13hs y de 15hs a 21hs. Los sábados, solamente se abre de 9hs a 12hs.

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