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¿Es bueno el seguro automotor de Paraná Seguros en San Isidro? Opiniones, sucursales y horarios de atención

    Paraná Seguros es una de las aseguradoras más confiables en el país. Con más de 50 años en el mercado de las pólizas se consolida como una de las empresas del rubro con más experiencia. Entre las muchas coberturas que ofrece uno de los servicios más interesantes es el de seguros para autos. A una gran variedad de planes le suma un montón de beneficios extra que pueden ser el diferencial que nos lleve a contratar sus servicios. Tiene presencia en buena parte del país y un excelente servicio de atención al cliente.

    Contratar un seguro automotor es algo que jamás debemos tomar a la ligera. Para que nuestro auto y nosotros estemos seguros a la hora de salir a la calle es necesario encontrar las coberturas adecuadas para nuestra realidad. Los peligros que puede correr nuestro auto no son los mismos que el de nuestro vecino y es por eso que debemos prestar atención a qué cubre cada póliza y qué no.

    Las coberturas de Paraná Seguros son muy diversas y sus clientes pueden elegir la que más se adapte a su vehículo y capacidad económica. En las siguientes líneas explicaremos las características principales de la póliza Oro, una de las coberturas más recomendables de esta aseguradora. Como siempre, luego de leer esto es necesario y muy prudente ir al contrato propiamente dicho para estar seguros de todos los puntos importantes del servicio que vamos a obtener.

Póliza Oro

    Esta póliza está apuntada a autos particulares, pick-ups A y B, modelos 0 kilómetro hasta 5 años de antigüedad. Sus coberturas son bastante amplias y cubren un amplio espectro de riesgos:

1) Reposición de 0km: si nuestro auto llegase a sufrir la destrucción total o nos fuera robado, la aseguradora se compromete a reponer un auto completamente nuevo. Incluye también los posibles gastos de transferencia.

2) Reposición de cubiertas a nuevo sin aplicar desgaste.

3) Daños parciales por accidente derivados del robo absoluto del vehículo.

4) Daños parciales a consecuencia de granizo e inundación.

5) Rotura de cristales laterales, parabrisas y luneta: uno de los peligros más comunes y corrientes al salir a la vía pública. Paraná Seguros nos ofrece cobertura por la rotura a causa de cualquier eventualidad.

6) Rotura de cerraduras y/o espejos retrovisores.

7) Reposición de llaves ante robo total de la unidad.

8) Daños parciales a causa de huelga o tumulto popular.

9) Cláusula de destrucción total: cuando el arreglo de los daños generados por un siniestro automotor superen el 80% del valor del vehículo, la indemnización será total.

10) Sistema de rastreo vehicular: solo disponible para vehículos con valor asegurado por un monto mayor a $100.000. Instalación sin costo del dispositivo de localización y recuperación Lo Jack.

11) Cobertura gratuita en países limítrofes: la extensión de la póliza fuera del país no tiene ningún recargo.

12) Servicio de asistencia mecánica y traslado del vehículo: una cobertura completa que va desde problemas menores como la pinchadura de una rueda hasta averías de mecánica ligera que tengan inmovilizado al auto.

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    Es válido aclarar que asistencia mecánica y el servicio de grúa varía para cada cliente dependiendo de la categoría en la que entre el auto asegurado. Ingresando al sitio oficial de la aseguradora podemos encontrar una lista con los centros de inspección disponibles. También encontraremos una lista con los centros de instalación para el sistema de rastreo vehicular Lo Jack.

    Sin dudas hablamos de un excelente seguro que brinda una protección integral a nuestro vehículo. Brinda protección ante peligros mínimos y muy habituales pero también ofrece beneficios importantes para casos excepcionales. Es recomendable investigar las ofertas de otras aseguradoras pero la póliza Oro de Paraná Seguros no tiene nada que envidiarle a otros planes en el mercado local.

Algunos números útiles

Servicio de atención telefónica en caso de siniestros: 0800 222 7272

Servicio de grúa: 0800 999 7003

Servicio de asistencia mecánica: 0800 999 7003

Medios de pago

    Las pólizas de Paraná Seguros se pueden pagar a través de medios muy distintos para la comodidad de sus clientes. Hace poco se agregó la posibilidad de abonar con Tarjeta Naranja o en cualquier sucursal de Rapipago. Previamente ya se podía pagar en Rapipago y en sucursales del Banco Nación. Además, los clientes también pueden utilizar el débito automático con sus tarjetas de crédito de VISA, Diners, Cabal y American Express. También se puede utilizar esta modalidad con nuestra cuenta corriente o caja de ahorro informando de nuestro CBU a Paraná Seguros.

Consultas y reclamos

    Paraná Seguros cuenta con el Servicio de Atención al Asegurado que atiende consultas y reclamos presentados por los beneficiarios de las pólizas. La aseguradora se compromete a tramitarlos en un plazo no mayor a 30 días desde su presentación. Si ese tiempo se cumple y el reclamo permanece desatendido, el cliente podrá recurrir al Departamento de Orientación y Asistencia del Asegurado dependiente de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Se podrá contactar con este organismo llamando por teléfono al 0800 666 8400 o dirigiéndose a la calle Julio A. Roca 721 en la ciudad de Buenos Aires. También contamos con la posibilidad de contactarnos vía correo electrónico mandando nuestro reclamo a consultasydenuncias@ssn.gob.ar.

Contacto

    Por el momento Paraná Seguros no tiene ninguna sucursal en San Isidro pero podemos contratar el servicio de la empresa contactándonos de otras maneras. Una de ellas es acercarnos hasta la casa central de la aseguradora ubicada en Capital Federal en la calle Teniente Gral. Juan Domingo Perón 690. En caso de no poder ir podemos comunicarnos telefónicamente llamando al 011 4320 0000 o podemos enviar un correo electrónico a reclamosdeseguros@paranaseguros.com.ar. Para averiguar sobre las condiciones contractuales de las pólizas podemos llamar a la línea gratuita 0800 222 7272 disponible de 9:45 a 13:15 y de 14 a 17:30.

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Preguntas y respuestas

¿Cuáles son los días y horarios de atención para reclamos de terceros?

Martes, jueves y viernes de 11 a 18 llamando al 4320 0000.

¿Cuáles son los horarios de atención de Paraná Seguros?

Los horarios son de 9:45 a 13:15 y de 14:00 a 17:30.

¿En qué casos no se prestará el servicio de remolque o traslado?

No se prestará el servicio cuando el vehículo presente alguna de las siguientes características: altura superior a 2.10 metros, largo superior a 5 metros, posea ruedas duales, trocha o ancho superior a 1.60 metros.

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