Preguntas varias recibimos todos los días acerca de cuáles son aquellas situaciones relacionadas a siniestros que pueden ocurrir cuando se conduce un automóvil y por las que los seguros no otorgan respuestas. En torno a eso son varias las cuestiones que sin lugar a dudas se deben tener en cuenta para así contratar el seguro de auto más recomendable, y justamente de ellas queremos ahora mencionar información para que pueda conocer cuándo un seguro va a darle respuesta y cuándo eso no sucederá.
¿En qué casos el seguro no cubre en Argentina?
Las razones por las que un seguro puede negarse a responder son realmente muchas, que son las causales de exclusión de cobertura, si nos referimos en términos estrictamente técnicos. Para mencionar algunas de las causas más importantes podemos resumirlas del siguiente modo:
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Cuando el accidente se provoque por utilizar un vehículo con un destino distinto por el que fue asegurado. Por ejemplo, cuando un auto particular es usado como taxi y tiene por ese uso un choque.
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No pagar el seguro en tiempo y forma mes a mes es otra de las causales por las que se produce la exclusión de cobertura.
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Colocar al vehículo un equipo de GNC y no declararlo ante la empresa de seguros (debido a que se tiene que tener en cuenta en el valor asegurado).
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Conducir el vehículo al momento del choque bajo los efectos del alcohol o de cualquier otra sustancia que altere los sentidos.
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Algunos seguros no cubren un choque cuando el conductor no tiene licencia vigente de conducir (aunque hay fallos judiciales que indican que sí deben responder).
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Circular en contramano o excediendo los límites de velocidad que se encuentran permitidos al momento del accidente.
¿El seguro cubre si maneja un tercero?
Todo vehículo que circula por la vía pública es fundamental que sea conducido por una persona que se encuentre autorizada. Ahora bien, esa autorización no sólo se cumple con tener un registro habilitante emitido por las autoridades de tránsito, sino que también se debe tener lo que se conoce como tarjeta verde o tarjeta azul, hoy llamados específicamente cédulas de identificación.
Dicho esto es fundamental indicar que el seguro va a cubrir si otra persona (un tercero) maneja su vehículo sólo si ella está autorizada. En cuanto al cómo autorizar a quien no es el titular, puntualmente tendrá que ser mediante un trámite que tiene una demora de 48 horas, que se hace frente al Registro Seccional en donde está asentado el vehículo en cuestión. Se le va a pedir su Documento Nacional de Identidad, los datos de la persona que desea autorizar y el Título de Propiedad del automóvil.
Si chocas de frente: ¿Me cubre el seguro?
Lo primero y más importante cuando una persona conduce es que se respeten todas las señalizaciones que hacen a la seguridad vial. Sólo de ese modo se podrán evitar ciertos accidentes como es el caso de choque de frente. Lo elemental en cuanto a este tema es determinar si se está circulando en contra mano, es decir, debido a que de ser así, sin lugar a dudas el seguro activará la exclusión de cobertura y no le dará ningún tipo de respuesta.
Pero claro, dicha situación de conducir en contramano puede dejar de ser totalmente estricta, dependiendo de la situación en particular. Es decir, no es lo mismo chocar de frente en una ruta donde existe línea continua amarilla, que chocar por ir en contra mano en un barrio y de noche, con poca visibilidad de la señalización. En ese caso debe primar siempre el sentido común, pero también dependerá de qué forma trabaje cada empresa de seguros.
¿Sin VTV te cubre el seguro?
Si bien en términos legales no hay por el momento disposición alguna que indique que para que una empresa responda es obligatorio que tenga vigente la Verificación Técnica Vehicular, hay algunos puntos que sin dudas se deben analizar para que conozca cuáles son las situaciones que pueden ocurrir. Destacar que hay algunas empresas que solicitan en la inspección que realizan antes de asegurar una unidad, que la misma tenga la VTV vigente realizada. Otras aseguradoras no controlan dicha cuestión, por lo que no deberían tener excusas luego para no dar respuestas cuando ocurre un choque.
Y algo que puede ser clave es si el accidente que puede ocurrir, fue producto de un falla en el vehículo, la cual no fue detectada por no tener hecha la VTV. En ese caso, empresas otorgante de pólizas pueden llegar a elegir no pagar la indemnización que corresponda, aunque sin dudas luego se pueden iniciar acciones legales.
¿Qué hacer si el seguro no responde?
Decenas de personas nos dejan sus consultas todos los días consultan acerca de qué se debe hacer si mi seguro de auto no me quiere pagar cuando ocurre un accidente, por ejemplo, por el cual tiene que responder. Lo más importante será primero determinar si su seguro efectivamente tiene que responder, debido a que puede ocurrir que quien tenga que responder sea la aseguradora del auto con quien chocó y contra ella tenga que reclamar por las vías pertinentes.
Si es su aseguradora quien tiene que responder y no lo hace, la primera opción que tiene es el reclamo administrativo, que puede realizarse directamente ante la empresa, siempre por escrito. Una segunda opción que va a tener (muy similar a la primera), será el envío de una Carta Documento, que puede enviarse a través de cualquiera de los correos que trabajan en el país, pero será fundamental que para eso cuente con asesoría de profesionales. Y una tercera vía, en caso de no tener respuestas por medio de las dos antes mencionadas, es directamente iniciar un reclamo judicial.
Como puede ver, es fundamental tener seguro y saber todas las cosas que son atinentes a la conducción. No tenga dudas que contratar una cobertura para un auto, cotizándola previamente inclusive en El Mejor Trato, va a ser muy sencillo. Para eso lo invitamos a que continúe leyendo todo lo que en este sitio puede encontrar, que serán datos valiosos para usted.
Autor: Cristian Rennella
Actualizado: 27/07/2023
Preguntas Frecuentes
¿Puedo contratar un mismo seguro para auto que para moto?
Generalmente, en las pólizas que son contra terceros, son bastante similares las de los autos que las de las motos. Pero sin duda alguna que debe contratar de forma separada, es decir, una cobertura contratada para un auto no le va a servir para circular con su moto de ninguna manera.
En caso de accidente, ¿Debo denunciar sí o sí ante la policía?
No es obligatorio que denuncie ante la policía cada vez que tiene un accidente. Sí va a ser importante que lo haga cuando en el siniestro haya personas que se encuentren lesionadas, a los fines de que las autoridades puedan constatar adecuadamente los hechos. Sí será fundamental que denuncie ante su seguro.
¿Me hacen descuento con pago con tarjeta de débito el seguro?
Algunas empresas aseguradoras en Argentina otorgan el beneficio de descuentos, bonificaciones o promociones cuando el cliente paga con tarjeta con débito automático todos los meses. No obstante eso, debe consultar puntualmente en su empresa de confianza si tiene vigente alguno de estos beneficios al momento de que usted quiera contratar.
El seguro paga cuando chocó al pasar en semáforo en rojo
El seguro cubrirá el choque cuando pasa un semáforo en rojo. Algunas de las situaciones donde la aseguradora no cubrirá los daños son: no haber abonado el mes, conducir bajo el efecto de alcohol o estupefacientes, conducir sin la documentación necesaria, conducir a exceso de velocidad, circular en contra mano, usar el vehículo para fines diferentes a los especificados, transportar más pasajeros de los permitidos, entre otros.
Me chocaron de atras y el conductor estaba con alcohol en sangre..el seguro de el me responde ?? Y no tenia carnet de conducir ..el auto esta a nombre del padre
No. El seguro no va a responder por los daños ocasionados. Dentro de los motivos por los que las aseguradoras no cubren los agravios efectuados figuran: conducir bajo los efectos del alcohol y/o estupefacientes, circular sin la documentación correspondiente, conducir a exceso de velocidad, no abonar las cuotas, entre otros.
Si el auto está en sucesión, lo cubre el seguro ante un accidente?
No. La empresa aseguradora no cubrirá los daños por accidente durante un vehículo que se encuentre con trámites de sucesión. El seguro cubrirá los costos de los daños ocasionados durante un siniestro, una vez la sucesión haya sido efectiva. Para poder contar con la cobertura es necesario que la diligencia haya sido efectiva.
es cierto que el seguro no te cubre si el domicilio declarado en el DNI no coincide con el declarado en la licencia de conducir ?
Efectivamente. De acuerdo con las leyes de los seguros de automotores, el domicilio que figura en tu DNI debe coincidir con el de la licencia de conducir, para que la aseguradora pueda cubrir los daños. De hecho, debes informar al registro de la propiedad del automotor cada cambio de dirección que hagas.
Si Mi auto tiene deudas de patente o infracciones o multas, en caso de siniestro, me paga el seguro?
Si tienes deudas de patente o infracciones de tránsito, no influye en la cobertura de tu seguro. La empresa aseguradora no te protegerá cuando adeudes las cuotas de la misma, conduzca con exceso de velocidad, no poseas la documentación correspondiente de tu vehículo, conduzcas bajo el efecto del alcohol y/0 estupefacientes.
Si debo patentes me cubre el seguro?
Sí, el seguro del automotor cubre los daños efectuados o recibidos, si posees deudas de patente o municipal. Ya que son impuestos diferentes y no interfieren en la cobertura del mismo. La aseguradora no se hará cargo de los daños recibidos u ocasionados si no tiene al día la póliza contratada.
Hola buen día si tuve un accidente de transito con una moto haciendo una mala maniobra , por ejemplo girar en u , si haber daños importantes y con lesiones mínimas el seguro debe cubrirme ?
Si tuviste un accidente de tránsito con una moto, haciendo una mala maniobra, el seguro cubrirá a la persona afectada por sus daños físicos y/o materiales. De acuerdo a la cobertura con la que cuentes, la empresa aseguradora correrá con los gastos de los daños ocasionados a tu vehículo. En caso de que no tengas la póliza al día y/o hayas cometido la infracción con exceso de velocidad o con alcohol en sangre.
Pase por un pozo, se salio la rueda y rompio una reja y ventanal el seguro me cubre?
En este caso, en el que se salió la rueda de tu moto. La empresa aseguradora cubrirá los daños ocasionados a terceros, si es que cuentas con la póliza contra responsabilidad civil al día, pero no cubrirá el daño a vehículo, ni las lesiones que hayas tenido durante este desafortunado episodio de tránsito.
Si me desmayo y choco, cubre con seguro todo riesgo?
Si posee un seguro de todo riegos, dependiendo de los ítems de cobertura que posee la póliza, la empresa aseguradora cubrirá o no los daños ocasionados a su vehículo. En caso de que el siniestro ocurriera e incluyera a terceros, el seguro cubrirá las pérdidas físicas y materiales ocurridas a terceros.
Me robaron la moto Y no llegue a mandar la inspección al seguro , pero el seguro me siguió cobrando sin yo haber mandado la inspección , en ese caso me cubre ?
Siempre que contrates un servicio de seguro para tu vehículo, la compañía aseguradora debe entregarte el contrato y la póliza contratada. Esos papales debes llevarlos contigo. Si tienes toda la documentación en orden, y dependiendo de la cobertura que hayas contratado, puedes reclamar al seguro por el robo de tu moto.
Me robaron el coche en ingeniero budge, lomas de zamora buenos aires.. el srguro me cubre contra robo.. pero al ser una calle sin asfaltar pueden usarlo como pretexto para no pagar,
Si a usted le robaron el automóvil, tiene la póliza al día y el servicio contratado brinda cobertura contra robo total o parcial, la compañía aseguradora debe hacerse cargo de la pérdida. En este caso, la empresa dispondrá de peritos especializados para determinar los hechos y confirmar la devolución del vehículo.
Te consulto. Me chocaron y yo no tengo la vtv, al momento de asegurar tampoco me la pidieron. Puedo a llegar a tener algun inconveniente?
No. No deberías tener inconvenientes. Si te chocaron y no posees la VTV al día, no interfiere con el seguro. No poseer la verificación técnica vehicular no es motivo para que la empresa aseguradora no cubra los daños ocasionados o recibidos, ya que no forma parte de las exclusiones de su cobertura.
En una calle de doble sentido, si el conductor gira para ingresar a un garage que se encuentra en la otra mano y se produce un siniestro está cubierto por el seguro ?
Sí. El seguro cubrirá los daños. Algunas de las razones por las cuales la compañía asegura no brindará cobertura son: no tener la póliza al día, conducir con exceso de velocidad, conducir sin la documentación habilitante correspondiente, conducir bajo los efectos del alcohol y/o estupefacientes, usar el vehículo con un fin distinto al declarado.
Si me robaron …y me entrega la policia el coche cuando lo encuentra y a este le falta los cinturones bateria vidrios roto y choque el seguro contra todo cubre todo los daño?
En este caso, en que el personal policial encuentra el vehículo, la empresa aseguradora responderá por los daños ocasionados. Para ello, en la póliza contratada debes verificar cuáles son los daños que cubre la franquicia que contrataste. Dependiendo de la cobertura acordada, es sobre lo que brindará cobertura el seguro.
mi seguro me cubre ante patentes impagas o multas ? es por robo
El Seguro debería cubrir ante un robo, por más que no tengas las patentes y/o multas pagas. Ya que dicha condición no figura entre las exclusiones de cobertura en las empresas aseguradoras. La cobertura de las compañías caduca o queda sin efecto en el caso de que no abones tu póliza.
Tengo una moto a mi nombre. Si en el momento de un siniestro la manejaba mi hijo, el seguro lo cubre?
El seguro cubrirá a otro conductor, siempre y cuando, ese conductor esté habilitado para conducir el vehículo. Es decir, debe contar con la tarjeta azul. En caso de que no cuente con la documentación correspondiente, la empresa aseguradora no se hará cargo de los daños ocasionados durante un accidente, debiendo responder el/la propietario/a de la moto.
en caso de dar mal el año de la moto asegurado con robo, si me roban la moto, lo mismo me cubre.? por mas que este declarado mal el año de la moto. por ej asenté que era año 2010 y me doy con que era año 2012.
En caso de dar mal el año de tu moto, la empresa aseguradora cubrirá los daños ocasionados o recibidos. Pero, si es en caso de robo, por ejemplo, tasarán el vehículo con la fecha declarada y no con la que corresponde. Deberías contactarte con tu compañía de seguros y solicitar el cambio de fecha.
Aseguré el auto pero aún no lo realizo la transferencia en caso de sinisetro (terceros daños o robo) el seguro lo cubre igual ? O al no ser titular hay exclusiones ?
La cobertura de un seguro se hace efectiva en el momento de que el propietario del vehículo cuenta con toda la documentación al día. En este caso, en el que usted ya aseguró el vehículo, sin terminar el trámite de transferencia, deberá informar a la empresa aseguradora o al productor de seguro, para que extiendan un plazo especial de cobertura. De otra manera, quedará excluido de la misma.
Si el choque es de contra mano pero tengo seguro contra todo riesgo me cubre?
Si las calles están señalizadas y usted circula en contramano, la empresa aseguradora se negará a pagar. Deberá verificar dentro del contrato de la póliza, si su cobertura contra todo riesgo protege contra dicha situación. En los contratos figuran las cláusulas por las cuales el seguro no responderá si sucede un accidente.
Hola! Choque hoy con un auto de un plan, la cuota vencía el 10/11 y no la abone, el seguro es del plan de ahorros, iba a pagarla el martes próximo. Tengo todo al día. Estaría cubierta??? Gracias!
Si usted tiene abonado la cuota del seguro al día y la documentación correspondiente para circular, la empresa aseguradora cubrirá los daños pactados en la franquicia contratada. En caso contrario, el propietario del automotor, deberá correr con todos los gastos del accidente que se ocasionó, ya que, el seguro no se hará cargo.
Si me roban la moto y tengo multas, me cubre el seguro?
Si usted tiene abonado la cuota del seguro al día y la documentación correspondiente para circular, la empresa aseguradora cubrirá los daños pactados en la franquicia contratada. En caso contrario, el propietario del automotor, deberá correr con todos los gastos del accidente que se ocasionó, ya que, el seguro no se hará cargo.
Tengo la rto vencida y mi hijo choco de atrás a otro auto, me cubre el seguro?
Sí. El seguro te cubrirá por más que tengas multas. La empresa aseguradora cubrirá lo pactado en la franquicia contratada para tu moto. De acuerdo al servicio contratado, la entidad cubrirá robo, hurto u otro inconveniente ocasionado. Para ello debes tener la cuota del seguro al día, ya que, sin abonar la prima, la protección caduca automáticamente.
Si no tenes grabado de partes tampoco te cubre el seguro?
La empresa aseguradora cubre en caso de que no poseas el grabado de las autopartes. El grabado de autopartes es necesario para poseer un automóvil legítimo. El seguro responderá sobre los componentes declarados de acuerdo a las pericias de sus inspectores y a las cédulas presentadas al momento de contratar el servicio.
Buenas tardes. ¿Si mi vehículo tiene denuncia de venta, y me choca otro vehículo desde atrás, estando yo parado en un semáforo, su seguro debe hacerse cargo de los daños? ¿o puede poner como excusa que al tener denuncia de venta hace más de 30 días, el vehículo tenía prohibición de circular, y por ende negarse a solventar los daños causados por su asegurado? -Adrián-
Si su vehículo tiene denuncia de venta y después de los 30 días, no efectuó la transferencia, no tiene permiso de circular. Por tal motivo, las empresas aseguradoras están exentas de cubrir los daños ocasionados. Ya que la cobertura queda sin efecto en caso de circular sin la documentación pertinente.
La aseguradora cubre mi vehiculo aún cuando me queda pendiente el pago de patente o multas??
Sí. La empresa aseguradora brinda cobertura si posees deudas de patente o multas. La protección se anula automáticamente cuando no abonas la mensualidad de tu seguro, cuando conduces superando los límites de velocidad, cuando usas tu vehículo con un fin diferente al declarado, cuando transportas más personas de las permitidas, entre otras.
si me chocan y el responsable se escapa sin dejar los datos del seguro, ni ningún contacto, sin tener forma de encontrar al responsable del siniestro el seguro mi se hace responsable del arreglo ?
Efectivamente. En este caso en el que el infractor se da a la fuga, luego de un siniestro, el seguro contratado cubrirá los daños. Recuerde, que dentro de la póliza contratada, figura la extensión de la cobertura con la que cuenta el usuario del servicio. Debe ver en su contrato, si la franquicia contratada, protege en dichas situaciones.
Si me roban el auto y no tengo vtv es obligatorio me pidan el auto se encuentre al día y con vtv ?
Si le roban el auto y no posee la verificación técnica vehicular, la empresa aseguradora lo cubrirá. Ya que no está dentro de las exclusiones de las compañías de seguro, tener VTV al día. No es obligatorio que se la soliciten, porque, por lo general, cuando asegura su vehículo, la entidad no le solicita dicha pericia.
Me chocaron de atras y se dieron a la fuga. Mi seguro me cubrira los gastos?
Sí. El seguro cubrirá los daños. Para ello debe hacer la denuncia a su compañía de seguros, antes de las 72 horas de ocurrido el accidente. Los trámites se agilizarían si usted, puede aportar la denuncia policial correspondiente y, en caso de que haya podido verlo, el número de patente del vehículo infractor.
Hola quería saber si en caso de un choque provocado por delincuentes que circulaban en un auto robado,el seguro de ese auto cubre los daños producidos o nadie se hace responsable , muchas gracias
En los daños ocasionados durante un choque con un auto robado, el responsable, siempre va a ser el propietario del vehículo en cuestión. Ahora bien, si el dueño del vehículo, tiene contratada una póliza que brinde cobertura ante dicha situación, la empresa aseguradora se hará cargo de los daños ocasionados.
Hola buenos dias, Hace un mes, tuve un pequeño siniestro, al salir de un boliche un adolescente alcoholizado, al yo tener paso (señalado por la policia) paso con el auto y cruza sin verme lo cual le piso el pie. Ahora (despues de un mes) me pide mis datos del seguro para que le paguen los dias sin trabajar por el golpe en su pie. Que debo hacer?
En este caso, usted debe informar del hecho a la empresa aseguradora. Luego, facilitar los datos de su seguro a la persona afectada que se los solicita. Los peritos del seguro evaluarán la situación y decidirán si le dan cobertura o no. En este caso, usted no deberá responder por el infortunio de los hechos.
Se me daño una manguera del intercooler del turbo de mi auto. La avería se produjo al estar viajando en la ruta y luego de haber circulado en unos tramos en mal estado. El turbo del auto funcionaba optimamente km antes de transitar la mencionada zona en mal estado. Si bien no es un accidente, y la zona dañada es rara, corresponde al seguro la cobertura de la reparacion ? Cuento con seguro contra todo riesgo.
Por lo general, una cobertura de seguro contra todo riesgo, no cubre averías ocasionadas en tu vehículo, siendo propias del mismo. Las empresas aseguradoras cubren ante eventualidades como accidentes, robos y/o hurtos. En el contrato de tu póliza, figura en detalle qué extensión tiene el servicio contratado y en qué situaciones no brinda protección.
TENGO SEGURO DE COBERTURA TOTAL Y QUIERO TENER COBERTURA PARA REMIX ¿ ES UN TIPO DE SEGURO DIFERENTE O AL QUE TENGO LE PUEDO SOLICITAR EL COMPLEMENTO PARA QUE SIRVA PARA REMIX
Efectivamente. Si posee seguro con cobertura total y necesita que le brinde protección, porque su automóvil trabaja como remis, debe informar el cambio a la empresa aseguradora. Ya que, no tendrá validez su póliza si utiliza el vehículo con un fin distinto al declarado. Existen planes específicos para tal fin.
Ayer me robaron el auto y tengo seguro contra robo pero no tengo la vtv echa la aseguradora debe de pagarme igual ?
Sí. Si le robaron el automóvil y no tiene VTV al día, la empresa aseguradora repondrá el robo, siempre y cuando usted tenga la póliza al día y el servicio contratado, especifique dicha cobertura. Las compañías aseguradoras no son entes rectores, ni están habilitados para elevar multas por falta de pago de alguna multa, factura o VTV. Es un servicio que se rige por un contrato, el cual acuerdan con el cliente.
Que pasa si soy el responsable del choque y no denuncié en mí seguro dentro de las 72 horas? Estando al día con el seguro, pueden eximirse de toda responsabilidad?
Si usted es el que ocasionó un choque y no notificó debidamente a su empresa aseguradora, el responsable de todos los daños ocurridos durante el accidente, es usted. En caso de informar al seguro de lo sucedido, el mismo responderá por los daños, siempre y cuando estén dentro de la cobertura contratada.
Si choque contra un árbol, me cubre?
Depende del plan de cobertura contratado. Si chocaste contra un árbol, la empresa aseguradora cubrirá los daños pactados en su póliza. Dependiendo de la situación en que se haya ocasionado el siniestro, es que la compañía responderá por las pérdidas sufridas. Por lo general, un seguro contra todo riesgo prémium, brindan protección en casos como estos.
Si el auto está en sucesión , y me chocan, corresponde que el seguro del que me chocó me pague? Soy la esposa del titular fallecido, la damnificada, agradecería su respuesta
En caso de que el automóvil esté en trámite de sucesión, la empresa aseguradora no se hará cargo de los daños hasta que dicha diligencia sea efectiva. Si el responsable del accidente de tránsito, es otra persona, el responsable de cubrir todos los gastos de los inconvenientes ocasionados, será dicho individuo o el seguro del mismo.
Si un vehículo frena de golpe, producto de que haya chocado de atrás a otro y yo lo choco, que seguro me debe pagar a mí? Mí seguro o el de el? Aclaro q yo tengo un seguro contra terceros completo.
En estos casos, donde suceden choques en cadena, la empresa aseguradora que debe hacerse cargo de los daños es la del vehículo infractor que ocasiona todo el infortunio. Según el servicio contratado a la compañía de seguro, será el grado de cobertura que brinde la misma, teniendo que cubrir el resto, la persona culpable.
Tuve un siniestro me chocaron de atrás el conductor tiene seguro como carnet de conducir pero yo no tengo carnet ni seguro . El seguro del otro vehículo debería cubrir igualmente los daños ocasionados de su cliente sobre mi vehículo.?
Sí. La empresa de seguros de la persona infractora debe hacerse cargo de los daños ocasionados, ya que el conductor cuenta con la documentación al día. Usted puede recibir una infracción por circular sin los documentos habilitantes, e incluso puede recibir una negativa de pago por parte de la compañía.
Buenas tardes, el sábado choque con otro auto. El venía de derecha a izq por ende entiendo que tenía paso prioritario y yo lo embisto de costado y con mí trompa. Solo por esta regla ya pierdo la oportunidad de que me indemnize el seguro de esta persona?. Por qué consulte con un abogado y me dijo que “no me van a pagar los de la otra compañía que perdí” por qué el tenía el paso y yo lo embesti con mí trompa. Muchas gracias
Si el otro vehículo tenía paso prioritario y usted lo embiste, la empresa aseguradora que debe responder por los daños de la otra persona es la de usted. Dependiendo de la póliza contratada, la compañía responderá o no con las pérdidas de su vehículo. Una de las exclusiones de protección que plantean los seguros es la de cometer una infracción de tránsito.
Que pasa cuando al asegurado le roban el vehículo ya sea de forma violenta o no, y los delincuentes protagonizan un accidente y en el mejor de los casos sea daño material solamente y en el peor víctimas fatales…que hace la aseguradora en esos casos..?
Según la ley, el responsable de los accidentes siempre será el titular el vehículo, por más que lo conduzca otra persona. Ahora bien, de acuerdo a la póliza contratada, el seguro cubrirá parte o el total del robo del automóvil. Cada aseguradora posee una cláusula en sus contratos con condiciones especiales como las que plantea.
Hola buenos días hace unos días tuve un accidente de tránsito. IVA transitando por una avenida y sale un vehículo de mi derecha, se me atravesó enfrente de una y no me dió tiempo ni a frenar. Me pueden negar el seguro
De acuerdo con la ley, el seguro tiene obligación de responder ante los daños ocasionados. Cuando contrata una póliza de seguros, es recomendable leer el contrato, para saber qué cubre y qué excluye si protección. En su caso, en particular, la compañía de la persona que ocasiona el accidente, debe responder por el infortunio.
Hola buenas ante una emergencia médica doble a contramano por colectora para llegar a la clínica y cocho con un auto mí seguro le paga al tercero?.
Sí. La empresa aseguradora debe hacerse cargo de los daños físicos y materiales a terceros. Entra en vigencia el seguro de responsabilidad civil. Los daños que haya sufrido tu vehículo, puede que la empresa no los cubra, ya que circular en contra mano es una de las premisas por las cuales no brinden cobertura. De todas maneras, los peritos evaluarán la situación.
Hola tuve un accidente pase un semáforo verde los autos en mi frente frenan bruscamente yo freno pero igualmente impacto con el vehículo de adelante provocando daños en mi frente del auto u en el paragolpes del tercero el seguro cubre los daños a quien impacte.. pero me cubre a mi?
En este tipo de accidente de tránsito, el seguro tiene la obligación de responder ante los daños físicos y materiales de un tercero, rige el seguro de responsabilidad civil. En cuanto al propietario del automóvil, la cobertura de los daños dependerá del tipo de póliza contratada. Por lo general, el servicio por daño total, contempla estas situaciones.
Que pasa si tengo el seguro a mi nombre y el coche esta al nombre de mi hermano si me roban me cubre el seguro
En el caso de que te roben el auto y el seguro esté a su nombre y el vehículo a nombre de su hermano, la empresa aseguradora deberá hacerse cargo si usted posee la tarjeta azul habilitante para poder circular. En caso contrario, en que no posees la documentación correspondiente, la institución no lo cubrirá.
Buenas tardes, yo pagué el mes en curso de mí seguro , más no el anterior, y se me rompió el vidrio de la luneta, me cubre el seguro?
No, no tienes cobertura. Por lo general, dentro de las cláusulas de las empresas aseguradoras figura un enunciado que informa, que la protección caduca automáticamente si usted debe alguna mensualidad. Para poder recuperar el servicio, deberá saldar todas las deudas que usted posee con la compañía de seguro que contrató.
Si te roban el auto usando las aplicaciones como uber didi etc, el seguro te lo paga?
Una de las pautas por las que las empresas aseguradoras no brindan cobertura es cuando utilizas tu vehículo con fines no declarados. Por ejemplo, si declaras en el seguro que el vehículo será de uso familiar, pero lo usas para transportar gente, la empresa no se hará cargo de los daños ocasionados a terceros o al propietario, ya que la cobertura caducaría.
Si tengo mi seguro cubierto contra todo riesgo, me roban las ruedas pero yo no saco fotos en el momento, le coloco otras ruedas a mi vehiculo, me voy a la comisaria y hago la denuncia, el seguro me debe cubrir si no tengo la evidencia del robo?
En general, la cobertura del seguro, contra todo riesgo, protege contra robos de ruedas. Actualmente, las empresas aseguradoras responden hasta 2 robos anuales. Idealmente, sería sacar foto al siniestro, para que la firma que asegura tu automóvil pueda corroborarlo. La denuncia a la comisaría es una prueba de lo sucedido, ayudará a los peritos a decidir sobre las acciones a tomar.
Hola, yo estacionando en doble fila, llendo marcha atrás toque un auto estacionado, descansando el paragolpe del otro, le cubre mí seguro?
En este caso en particular, donde el que cometió la infracción fue el titular del seguro, propietario del automóvil, la empresa aseguradora cubrirá los daños materiales efectuados a terceros. Ahora, dependiendo de la póliza contratada, la empresa podrá hacerse cargo o no de los daños ocasionados a su propio vehículo.
Hola, yo estacionando en doble fila, llendo marcha atrás toque un auto estacionado, descansando el paragolpe del otro, le cubre mí seguro?
Sí. Si usted estaba estacionado en doble fila y al salir impacta contra otro vehículo rompiéndole el paragolpes, en este caso, el que automóvil que ocasionó el incidente debe responder con su empresa aseguradora. En estos casos funciona el seguro contra terceros, el cual brinda protección a daños materiales ocasionados, por maniobras al conducir.
buenos dias, consulta por un siniestro. El dia del siniestro, antes de salir pague el seguro vencido, a la hora ocurre el siniestro, ahora la compañia no se quiere hacer cargo xq dice q no se pago. Puedo reclamar ya q el pago se realizo antes ? saludos
La empresa aseguradora deberá hacerse cargo de los daños si usted tiene la póliza al día. Muchas veces, tarda hasta 72 horas impactar el pago en los sistemas. Si usted posee el comprobante, con fecha y hora en la que abonó, el seguro debería cubrir los daños, ya que estaría saldada la deuda.
Si mi auto está prendado, el seguro debe pagar igual?
Sí. Si posees un automóvil prendado y estás al día con las cuotas, el seguro va a responder ante el siniestro ocasionado. Debes corroborar dos cosas. Primeramente, si el seguro contratado, brinda cobertura ante dichos accidentes y, segundo, si se trata de un vehículo, el cual lo estás pagando en cuotas, al cancelar las cuotas, se cancela la prenda, por lo tanto, quedarás sin cobertura.
Buenos días. Tuve un siniestro en el que el auto de adelante freno de golpe y lo choque de atrás. Tengo seguro contra todo riesgo con franquicia, pero la asegurada de la otra persona no quiere cubrir la franquicia porque dice que según la ley, si yo choco de atrás es mi culpa y no cubre. Quisiera saber si es así, ya que íbamos por una calle y había distancia entre ambos. Gracias
Buenos días. Hay situaciones en las que el seguro no cubre. Entre ellas figuran: no abonar la cuota, conducir bajo los efectos del alcohol o estupefacientes, conducir sin la habilitación correspondiente y/o sin la documentación de su vehículo, conducir en con exceso de velocidad, circular en contra mano, utilizar el automóvil para un fin no declarado, llevar más pasajeros de los debidos. En cualquier otro caso, la empresa asegura debe cubrir, a no ser que en su contrato se especifique lo contrario.
Hola si me robaron el auto y no tiene Vtv el seguro debe pagar
Sí. Si te robaron el automóvil y la póliza de seguros que contrastaste cubre contra robo total o parcial, la empresa aseguradora se hará cargo de los gastos correspondientes. La verificación técnica vehicular no es obligatoria al momento de asegurar tu vehículo, con lo cual, tenerla o no, no influye en la cobertura.
buenas . vengo pagando mi seguro regularmente, pero el ultimo mes abone luego de la fecha de vencimiento. o sea pague la cuota mensual del seguro pero ya vencida . en ese caso si me pasa algo . el seguro debe responder igual ?
Una de las razones por la que tu seguro pierde vigencia, es por no abonar a término tu póliza. Con lo cual, el tiempo que no estés al día, si llegara a ocurrir algo, la empresa aseguradora no se hará cargo de los daños ocurridos. Una vez abonado el servicio, automáticamente, estás cubierto.
Hola,tuve un accidente sin heridos Ni terceros, despiste del camino. pero soy principiante el seguro debería cubrirme?
Si tuviste un accidente de tránsito, sin daños físicos ni materiales a terceros, la empresa aseguradora cubrirá los gastos por más que seas principiante. Según la póliza contratada, será el nivel de cobertura que brinde la compañía aseguradora que contrataste. Debes tener el seguro al día y la documentación correspondiente para poder conducir.
Si el auto está registrado en una aplicación de transporte de pasajeros y me lo roban…me cubre?
La empresa aseguradora cubrirá los daños ocasionados durante un siniestro, siempre y cuando declares a la misma el fin con el cual usas el vehículo. Es decir, si tu automóvil está registrado en una aplicación de transporte de pasajeros y no informaste a tu compañía aseguradora que lo utilizas para ello, la institución no se hará cargo, en este caso, del robo.
Hola buenos tardes me gustaría por favor si pueden decirme en un accidente donde se saca la foto de ve claramente el grabado de cristales y el camión que me colisionó adelante con su chapa patente y demás, pero de los nervios no le saque foto a mí auto donde se viera la chapa patente y el auto ya está en reparación, pero si en todas las fotos que presente se visualiza el grabado de cristales con la patente. Me cubre el seguro?
Sí. La empresa aseguradora cubrirá los daños ocasionados en el siniestro. Antes de contratar la póliza, la compañía aseguradora toma fotografías del automóvil a cubrir, para tener pruebas visuales de cómo ingresa al contrato. Si los peritos determinan que usted fue la damnificada, se hará cargos de los inconvenientes sufridos.
Consulta: tuve un siniestro, me chocó 7n auto la parte trasera de mí auto. Ese día pagué atrasado el seguro y dicen de mí aseguradora que no estaba cubierta la fecha del siniestro. Pero yo hice recalmo al seguro del que me chocó. Si yo no tenía cobertura, deben pagar los daños a mí auto o no corresponde? Gracias.
Una de las razones por las que la empresa aseguradora no brinda cobertura al momento de sufrir un choque o un siniestro, es no poseer la póliza al día. Si usted circulaba con el seguro vencido, la compañía no se hará cargo de los daños, teniendo que responder el titular del vehículo por ellos.
Si tengo mi auto prendado con deudas de plan, multas y patentes, Que hará el seguro que contrate ??
Si usted posee un automóvil prendado, el cual posee deudas del plan, deberá informar a la empresa aseguradora que contrató su situación. Ya que, de esta manera, la compañía de seguros podrá brindarle un servicio acorde a sus necesidades y características personales. De no hacerlo, al momento de sufrir un siniestro, el seguro no lo cubrirá.
Buenas! Quiero consultar, con mi marido tuvimos un siniestro, estábamos saliendo de un kiosco mientras subíamos al auto vino un camión y con la parte trasera casi lleva la puerta de nuestro auto, quedó destrozada prácticamente. El seguro del camión ahora no quiere hacerse cargo porque dice que no corresponde, esto es así? O que debemos hacer?
Dentro de las situaciones en donde el seguro no cubre un siniestro figuran: conducir a alta velocidad, usar el vehículo para un fin diferente al declarado, no poseer la póliza al día, circular en contra mano, estar violando alguna ley de tránsito, entre otras. En su caso, deberán hacer la denuncia a ambas empresas aseguradoras y esperar a que actúen los peritos.
Hola, buenas tardes. Tuve un siniestro; me robaron el vehículo a mano armada y al día siguiente la policía lo recuperó, pero el vehículo está dañado. El seguro me dice que no me cubre los daños, eso es así?
El seguro te cubre el siniestro del auto, pero depende de la póliza que poseas y la compañía con la que hayas contratado el servicio. Por ejemplo, con la Caja Seguros, la cobertura más simple. ya posee seguro que cubre daños totales o parciales ante robo y recupero del auto por parte de la policía. Ese es el plan de “Terceros Completos”.
Hola, tengo seguro contra todo riesgo con franquicia y con el pasar de los años han aparecido pequeños daños en el vehículo en varias partes del mismo. Cómo realizo la denuncia para que sea cubierto por el seguro?. Muchas gracias
Como tenes contratado el seguro contra todo riesgo con franquicia y queres iniciar con el reporte de los daños de tu vehículo para conocer si la aseguradora te brinda asistencia, primeramente, depende de la compañía que seas cliente. Luego, tendrás que ingresar a la cuenta online con el usuario y clave, y completarás todo un informe con los daños y denuncias a reportar, muchas veces con fotos de evidencia. Tras el análisis por parte de la aseguradora, te darán alguna respuesta al respecto.
Buenas tardes. Me robaron el auto y no tenía declarado el equipo de GNC en la aseguradora. Es probable que vaya a tener algún problema con eso?
Lo que la compañía de seguros va a responder ante el robo de tu auto, es todo lo declarado, es decir, que si no incluiste el equipo de GNC, no brindará respuesta ante ello. También depende de la póliza que hayas contratado y lo que abones mensualmente por ella. Siempre es recomendable tener una cobertura total y actualizarlo ante cualquier modificación que se realice.
Hola. Choqué un poste de luz. En teoría me desmaye. No tengo la ITV al día y tengo cobertura C2- destrucción total. Hice la denuncia de siniestro. Me podría cubrir la aseguradora?
Depende de la empresa con la que hayas contratado el seguro de auto. Ante este caso, por chocar un poste de luz y no tener la ITV al día por más de poseer cobertura C2 de destrucción total, te recomendamos verificar las condiciones y políticas de tu póliza de seguro, en el manual correspondiente.
Hola, si tengo un accidente y el carnet no es para ese vehículo, te cubre el seguro?
Lo que necesitarás para que te cubra el seguro por el accidente que tuviste, es tener el carnet de la póliza del seguro al día y el plástico titular del vehículo. Caso contrario, no podrás llevar a cabo la denuncia del siniestro para que el seguro aplique sobre el hecho padecido.
Un auto me frenó adelante y lo choqué. Me hicieron un test de alcoholemia y me dio 0,86. ¿El seguro me cubre?
Es importante saber que en Argentina la ley prohíbe conducir con un nivel superior a 0 miligramos de alcohol por litro de sangre. Entonces, si usted chocó un automóvil y conducía con 0,86 miligramos, entonces cometió una infracción legal. Por eso, es posible que su empresa de seguro no le brinde cobertura en este caso.
Consulta, choqué en la vía pública y no tengo ITV vigente, pero si tenía turno, ¿el seguro me cubre igual? Al momento de asegurarlo, no me pidieron ITV vigente. Saludos.
Todo depende de quién fue la responsabilidad del incidente. Es decir, que si chocaste en vía pública y el culpable fue el otro conductor, entonces su seguro debería cubrir los daños, aunque puede ser que la empresa no le brinde cobertura jurídica. Ahora, si la responsabilidad es suya, el seguro podría negarse. Y se recomienda realizar la ITV para poder circular legalmente.
Hola. Mi hija chocó el auto dentro del garage, se chocó contra un freezer, un lavarropas y un multigimnasio. Ella tiene 17 años y no tiene registro. Yo tengo Provincia Seguros contra todo riesgo, ¿me cubre o tengo que pagar yo los arreglos?
Se puede decir que el seguro contra todo riesgo generalmente pueden cubrir daños a terceros y aquellos propios debido a un accidente de tránsito. En el caso de que tu hija haya chocado el vehículo en el garage contra un freezer, un lavarropas y un multigimnasio, deberás comunicarte con Provincia Seguros para confirmar si este incidente tiene cobertura, ya que todo depende de tu póliza.
¿El seguro se puede negar a cubrir un robo de vehículo si el auto no tiene grabado de autopartes y/o VTV? Cobertura CA.
Es posible. Es decir, que una empresa de seguros, en este caso Cobertura CA., puede negarse a cubrir el robo del vehículo si este no cumple con ciertas condiciones de seguridad y legalidad, como tener grabado de autopartes y/o VTV. Sin embargo, se recomienda corroborar esto directamente con la empresa para saber los alcances y límites de la póliza contratada.
Le presté el auto a mi hermano y tuvo un accidente, dio positivo en alcohol, tiene la cédula azul. ¿Quién se hace cargo de los daños? ¿Mi hermano, yo o la aseguradora?
Debe saber que la cédula azul es un permiso de circulación que se otorga a otra persona para utilizar el vehículo de otro titular. Si por algún motivo, en este caso un accidente por ser positivo en alcohol, el titular es el responsable de los daños causados. Deberá comunicarse a su compañía de seguro para confirmar la cobertura del mismo.
En un intento de intercepción de otro conductor agresivo, me sobrepasa y al hacerlo me frena de golpe de frente y ocasiona rupturas en mi vehículo dándose a la fuga, ¿el seguro me cubre?
En este caso en el que un conductor te sobrepasa, frena de golpe y ocasiona rupturas en tu vehículo, es muy posible que puedas presentar un reclamo a tu empresa de seguros. De esta forma, podrás saber la cobertura de daños que te corresponde, por ejemplo, cobertura de colisión. Por eso es necesario confirmar los alcances de tu póliza.
Hola, en mi caso estábamos en el campo y se le saltó el cambio a la camioneta de mi amigo, vino y me chocó de frente mi auto, con el frente de su camioneta. Ambos tenemos seguros contra tercero. ¿Nos cubre a los dos?
En su situación particular, donde la camioneta de su amigo, chocó de frente su auto y ambos cuentan con seguro contra terceros, pueden obtener la cobertura de colisión. Es decir, cubriría los daños causados por este incidente. Por eso es importante que se comuniquen con las aseguradoras para determinar el alcance de las pólizas.
Hoy se me prendió fuego el taxi, el cual no estaba trabajando hace más de 2 años, por lo cual no tengo VTV al día. Se quemó parcial, motor, plásticos, etc., ¿me cubrirán igual?
Si se prendió fuego el taxi, el cual no estaba trabajando hace más de 2 años, es importante que se comunique con su empresa de seguro para determinar las características de su póliza. El hecho de no tener el VTV al día, puede influenciar el alcance de su seguro, así como la causa del incendio.
Hola, una consulta, mi hijo con la moto chocó de atrás y de costado a un auto, saliendo de un semáforo y doblando a la derecha en una esquina, el vehículo estaba delante de él cuando abre el semáforo y dobla en el mismo sentido, a los 30 /40 metros el auto se para de golpe, sin poner balizas ni ninguna advertencia de detenerse, ahí golpea el manubrio de la moto sobre el faro trasero derecho produciendo la caída de la moto. La persona que manejaba argumenta que se le frenó solo el vehículo, ya que tiene caja automática. Pregunta, ¿quién debe pagar?
Es importante aclarar que en el caso de un accidente de tránsito, la persona que causa el hecho debe hacerse responsable. Es decir, que si el conductor del vehículo se detiene de manera abrupta sin ningún tipo de advertencia o balizas y produce el golpe al manubrio de la moto más la caída, deberá hacerse cargo de los daños producidos a la moto y al su conductor. Con respecto a la indemnización, la aseguradora del conductor del vehículo debe encargarse de los daños.