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¿En qué casos el Seguro de Auto no cubre en Argentina?

Preguntas varias recibimos todos los días acerca de cuáles son aquellas situaciones relacionadas a siniestros que pueden ocurrir cuando se conduce un automóvil y por las que los seguros no otorgan respuestas. En torno a eso son varias las cuestiones que sin lugar a dudas se deben tener en cuenta para así contratar el seguro de auto más recomendable, y justamente de ellas queremos ahora mencionar información para que pueda conocer cuándo un seguro va a darle respuesta y cuándo eso no sucederá.

¿En qué casos el seguro no cubre en Argentina?

Las razones por las que un seguro puede negarse a responder son realmente muchas, que son las causales de exclusión de cobertura, si nos referimos en términos estrictamente técnicos. Para mencionar algunas de las causas más importantes podemos resumirlas del siguiente modo:

  • Cuando el accidente se provoque por utilizar un vehículo con un destino distinto por el que fue asegurado. Por ejemplo, cuando un auto particular es usado como taxi y tiene por ese uso un choque.

  • No pagar el seguro en tiempo y forma mes a mes es otra de las causales por las que se produce la exclusión de cobertura.

  • Colocar al vehículo un equipo de GNC y no declararlo ante la empresa de seguros (debido a que se tiene que tener en cuenta en el valor asegurado).

  • Conducir el vehículo al momento del choque bajo los efectos del alcohol o de cualquier otra sustancia que altere los sentidos.

  • Algunos seguros no cubren un choque cuando el conductor no tiene licencia vigente de conducir (aunque hay fallos judiciales que indican que sí deben responder).

  • Circular en contramano o excediendo los límites de velocidad que se encuentran permitidos al momento del accidente.

¿El seguro cubre si maneja un tercero?

Todo vehículo que circula por la vía pública es fundamental que sea conducido por una persona que se encuentre autorizada. Ahora bien, esa autorización no sólo se cumple con tener un registro habilitante emitido por las autoridades de tránsito, sino que también se debe tener lo que se conoce como tarjeta verde o tarjeta azul, hoy llamados específicamente cédulas de identificación.

Dicho esto es fundamental indicar que el seguro va a cubrir si otra persona (un tercero) maneja su vehículo sólo si ella está autorizada. En cuanto al cómo autorizar a quien no es el titular, puntualmente tendrá que ser mediante un trámite que tiene una demora de 48 horas, que se hace frente al Registro Seccional en donde está asentado el vehículo en cuestión. Se le va a pedir su Documento Nacional de Identidad, los datos de la persona que desea autorizar y el Título de Propiedad del automóvil.

Si chocas de frente: ¿Me cubre el seguro?

Lo primero y más importante cuando una persona conduce es que se respeten todas las señalizaciones que hacen a la seguridad vial. Sólo de ese modo se podrán evitar ciertos accidentes como es el caso de choque de frente. Lo elemental en cuanto a este tema es determinar si se está circulando en contra mano, es decir, debido a que de ser así, sin lugar a dudas el seguro activará la exclusión de cobertura y no le dará ningún tipo de respuesta.

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Pero claro, dicha situación de conducir en contramano puede dejar de ser totalmente estricta, dependiendo de la situación en particular. Es decir, no es lo mismo chocar de frente en una ruta donde existe línea continua amarilla, que chocar por ir en contra mano en un barrio y de noche, con poca visibilidad de la señalización. En ese caso debe primar siempre el sentido común, pero también dependerá de qué forma trabaje cada empresa de seguros.

¿Sin VTV te cubre el seguro?

Si bien en términos legales no hay por el momento disposición alguna que indique que para que una empresa responda es obligatorio que tenga vigente la Verificación Técnica Vehicular, hay algunos puntos que sin dudas se deben analizar para que conozca cuáles son las situaciones que pueden ocurrir. Destacar que hay algunas empresas que solicitan en la inspección que realizan antes de asegurar una unidad, que la misma tenga la VTV vigente realizada. Otras aseguradoras no controlan dicha cuestión, por lo que no deberían tener excusas luego para no dar respuestas cuando ocurre un choque.

Y algo que puede ser clave es si el accidente que puede ocurrir, fue producto de un falla en el vehículo, la cual no fue detectada por no tener hecha la VTV. En ese caso, empresas otorgante de pólizas pueden llegar a elegir no pagar la indemnización que corresponda, aunque sin dudas luego se pueden iniciar acciones legales.

¿Qué hacer si el seguro no responde?

Decenas de personas nos dejan sus consultas todos los días consultan acerca de qué se debe hacer si mi seguro de auto no me quiere pagar cuando ocurre un accidente, por ejemplo, por el cual tiene que responder. Lo más importante será primero determinar si su seguro efectivamente tiene que responder, debido a que puede ocurrir que quien tenga que responder sea la aseguradora del auto con quien chocó y contra ella tenga que reclamar por las vías pertinentes.

Si es su aseguradora quien tiene que responder y no lo hace, la primera opción que tiene es el reclamo administrativo, que puede realizarse directamente ante la empresa, siempre por escrito. Una segunda opción que va a tener (muy similar a la primera), será el envío de una Carta Documento, que puede enviarse a través de cualquiera de los correos que trabajan en el país, pero será fundamental que para eso cuente con asesoría de profesionales. Y una tercera vía, en caso de no tener respuestas por medio de las dos antes mencionadas, es directamente iniciar un reclamo judicial.

Como puede ver, es fundamental tener seguro y saber todas las cosas que son atinentes a la conducción. No tenga dudas que contratar una cobertura para un auto, cotizándola previamente inclusive en El Mejor Trato, va a ser muy sencillo. Para eso lo invitamos a que continúe leyendo todo lo que en este sitio puede encontrar, que serán datos valiosos para usted.

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Preguntas y respuestas

¿Puedo contratar un mismo seguro para auto que para moto?

Generalmente, en las pólizas que son contra terceros, son bastante similares las de los autos que las de las motos. Pero sin duda alguna que debe contratar de forma separada, es decir, una cobertura contratada para un auto no le va a servir para circular con su moto de ninguna manera.

En caso de accidente, ¿Debo denunciar sí o sí ante la policía?

No es obligatorio que denuncie ante la policía cada vez que tiene un accidente. Sí va a ser importante que lo haga cuando en el siniestro haya personas que se encuentren lesionadas, a los fines de que las autoridades puedan constatar adecuadamente los hechos. Sí será fundamental que denuncie ante su seguro.

¿Me hacen descuento con pago con tarjeta de débito el seguro?

Algunas empresas aseguradoras en Argentina otorgan el beneficio de descuentos, bonificaciones o promociones cuando el cliente paga con tarjeta con débito automático todos los meses. No obstante eso, debe consultar puntualmente en su empresa de confianza si tiene vigente alguno de estos beneficios al momento de que usted quiera contratar.

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